FAQ2017-07-19T16:21:16+02:00

Wo startet und endet das Spiel „Operation Winterkrone“?2025-08-13T16:16:38+02:00

Das Spiel startet am I. Hagen (Ecke Schwarze Horn) und endet am Burgplatz. Während der Tour bewegen sich die SuS quer über den Weihnachtsmarkt.

Kann ich die Teilnehmerzahl noch anpassen?2025-08-13T16:14:50+02:00

Ja! Weitere Teilnehmer könnt ihr jederzeit über unser Self-Service-Portal hinzufügen. Solltet ihr die Gruppe verkleinern müssen, ist das bis spätestens 24 Stunden vor eurem Glühwein-Krimi per E-Mail  bis zu einem Minimum von 10 Personen möglich.

Was kostet der Schulausflug?2025-08-13T16:14:29+02:00

Das Spiel „Operation Winterkrone“ kostet 8 € pro Schülerin/Schüler.

Gibt es eine feste Startzeit?2025-08-13T16:16:53+02:00

Über den Buchungskalender bucht ihr eine feste Startzeit. Damit gehen wir sicher, dass keine andere Schulklasse zur selben Zeit die Tour startet und ihr als Gruppe während des Spiels unter euch bleibt.

Was ist, wenn die Schülerinnen und Schüler Hilfe benötigen?2025-08-13T16:13:10+02:00

Über eine integrierte Hilfefunktion können die Spieler bei jeder Aufgabe Hilfe anfordern oder sich die Auflösung anzeigen lassen. So ist ein Weiterkommen garantiert. Über den Lehrkräfte-Bereich könnt ihr einsehen, wie viele Hinweise die Teams verwendet haben.

Brauchen alle Schüler ein Smartphone?2025-08-13T16:12:37+02:00

Pro Team (4-5 Schülerinnen und Schüler) wird lediglich ein Smartphone benötigt. Sollt ein Akku leer gehen, kann alternativ mit dem gleichen Code auf einem anderen Handy weitergespielt werden. Das Spiel läuft über eine WebApp, es ist kein App-Download erforderlich!

Wann erhalten wir die Spielunterlagen?2025-08-13T16:11:49+02:00

Der Versand der Spielunterlagen erfolgt erstmals ab dem 06.11.2025 und dauert ca. 4 Werktage. Solltet ihr es besonders eilig haben, könnt ihr die Unterlagen auch zum Selbstdruck erhalten oder unsere digitale Version nutzen.

Kann ich den Termin bei Bedarf umbuchen?2025-08-19T14:23:26+02:00

Eine Umbuchung ist bis spätestens 24 Stunden vor eurem gebuchten Termin problemlos möglich. Kontaktiert uns dazu per Mail und nennt uns einen noch freien Alternativtermin (Hinweis: Auf Wunsch ist auch eine Verschiebung auf das Jahr 2026 auf eine der anderen Outdoor Escape Touren möglich).

Wie lange dauert der Glühwein-Krimi?2025-08-12T14:19:17+02:00

Je nach Geschwindigkeit dauert der Glühwein-Krimi ca. zwischen 1,5 und 2 Stunden. Bei unserer Teamevent-Edition erhaltet ihr am Ende des Spiels noch ein Gratis-Getränk an der Glühwein-Pyramide am Willy-Brandt-Platz.

Was kostet der Glühwein-Krimi?2025-08-12T14:19:26+02:00

Der Glühwein-Krimi kostet 15 € pro Person. Hierbei ist ein Freigetränk im Anschluss an die Tour bereits mit inbegriffen.

Kann ich die Teilnehmerzahl noch anpassen?2025-08-12T14:19:32+02:00

Ja! Weitere Teilnehmer könnt ihr jederzeit über unser Self-Service-Portal hinzufügen. Solltet ihr die Gruppe verkleinern müssen, ist das bis spätestens 24 Stunden vor eurem Glühwein-Krimi per E-Mail möglich. In diesem Fall erhaltet ihr einen Gutschein über den entsprechenden Betrag.

Wo startet und endet der Glühwein-Krimi?2025-08-12T14:19:38+02:00

Der Glühwein-Krimi startet am Hirschlandplatz und endet am Willy-Brandt-Platz. Insgesamt legt ihr eine ca. 2 Kilometer lange Runde quer über den Internationalen Essener Weihnachtsmarkt zurück. Den genauen Routenverlauf haben wir euch im Self-Service-Portal hinterlegt.

Kann ich den Termin bei Bedarf umbuchen?2025-08-19T14:22:52+02:00

Eine Umbuchung ist bis spätestens 24 Stunden vor eurem gebuchten Termin problemlos möglich. Kontaktiert uns dazu per Mail und nennt uns einen noch freien Alternativtermin (Hinweis: Auf Wunsch ist auch eine Verschiebung auf das Jahr 2026 auf eine der anderen Outdoor Escape Touren möglich).

 

Wann erhalten wir die Spielunterlagen?2025-08-12T14:17:20+02:00

Der Versand der Spielunterlagen erfolgt erstmals ab dem 06.11.2025 und dauert ca. 4 Werktage. Solltet ihr es besonders eilig haben, könnt ihr die Unterlagen auch zum Selbstdruck erhalten oder unsere digitale Version nutzen.

Kann der Glühwein-Krimi auch auf Englisch gespielt werden?2025-08-12T14:17:16+02:00

Ja! Der Glühwein-Krimi steht sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zur Verfügung.

Was ist, wenn ich nicht mehr weiterkomme oder Hilfe benötige?2025-08-19T13:58:47+02:00

Das ist kein Problem! Der Zugang zur Mission beinhaltet auch eine integrierte Hilfefunktion. Wenn ihr an einer Stelle unsicher seid oder nicht mehr weiter kommen solltet, könnt ihr euch über den entsprechenden Button Hinweise anzeigen lassen.

Kann ich den Spieltermin frei bestimmen?2025-08-19T13:58:16+02:00

Für Kleingruppen: Ja! Innerhalb der Öffnungszeiten des Internationalen Essener Weihnachtsmarktes  (14.11.-23.12.25 von 11-21 bzw. 22 Uhr) könnt ihr frei bestimmen, wann ihr die Krimi-Tour spielen wollt. Für größere Gruppen- und Teamevents ist eine Wunschtermin-Buchung möglich. Damit stellen wir sicher, dass nicht zu viele große Gruppen gleichzeitig unterwegs sind. Eine Terminbuchung könnt ihr direkt hier vornehmen.

Mit wie vielen Personen können wir teilnehmen?2025-08-12T13:39:45+02:00

Der Glühwein-Krimi kann grundsätzlich in Kleingruppen á 2-5 Personen gespielt werden. Solltet ihr mehr als 5 Personen sein, könnt ihr einfach mehrere Touren bestellen und gegeneinander im Duell antreten. Bei unserer Teamevent- und Schulklassen-Edition können bis zu 50 Personen gleichzeitig teilnehmen. Hier erhaltet ihr eine Auswertung zur Siegerehrung und zahlreiche weitere Benefits.

Wie lange dauert der Glühwein-Krimi?2025-08-12T13:35:17+02:00

Je nach Geschwindigkeit dauert der Glühwein-Krimi ca. zwischen 1,5 und 2 Stunden. Ihr könnt das Spiel dabei jederzeit pausieren, um beispielsweise einen Food- oder Drink-Stop einzulegen. Bei unserer Teamevent-Edition erhaltet ihr am Ende des Spiels noch ein Gratis-Getränk an der Glühwein-Pyramide am Willy-Brandt-Platz.

Was ist, wenn ich nicht mehr weiterkomme oder Hilfe benötige?2025-08-19T14:20:07+02:00

Das ist kein Problem! Der Zugang zur Mission beinhaltet auch eine integrierte Hilfefunktion. Wenn ihr an einer Stelle unsicher seid oder nicht mehr weiter kommen solltet, könnt ihr euch über den entsprechenden Button Hinweise anzeigen lassen.

Ab welchem Alter wird der Glühwein-Krimi empfohlen?2025-08-12T13:34:23+02:00

Der Glühwein-Krimi ist für alle Altersklassen geeignet, da es sich um einen humoristischen Krimi-Fall handelt, ohne „Schocker“ o.ä. Bei Kindergruppen unter 14 Jahren ist die Teilnahme eines Erwachsenen erforderlich.

Was wird für das Spielen des Glühwein-Krimis benötigt?2025-08-12T13:33:51+02:00

Grundsätzlich benötigt ihr pro Team „nur“ ein Handy mit Internetverbindung. Optional könnt ihr euch darüber hinaus einige Spielunterlagen vorab ausdrucken, wenn ihr besonders immersiv ermitteln wollt. Alternativ könnt ihr euch diese aber auch über ein zweites Handy anschauen. Bei unseren Teamevents erhaltet ihr die gedruckten Spielunterlagen postalisch zugeschickt.

Kann der Glühwein-Krimi auch auf Englisch gespielt werden?2025-08-12T13:33:22+02:00

Ja! Der Glühwein-Krimi steht sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zur Verfügung.

Was kostet der Glühwein-Krimi?2025-08-12T13:32:22+02:00

Der Glühwein-Krimi kostet 29,90 € für 2-5 Personen. Als Weihnachtsfeier kostet das Event 15 € pro Person. Hierbei erhaltet ihr zahlreiche Upgrades, wie beispielsweise ein Freigetränk am Ende eurer Tour, eine Bildergalerie und eine Auswertung zur Siegerehrung.

Noch Fragen offen?2025-07-08T12:59:36+02:00

Meldet euch einfach über unser Kontaktformular! Wir helfen gerne persönlich weiter. Oder ruft uns unter 01575-3424695 an. Wir sind gerne für euch da!

Was passiert, wenn wir nicht weiterkommen?2025-07-08T12:59:48+02:00

Keine Sorge: In der App gibt’s jederzeit Hinweise und Hilfen, ein Weiterkommen ist somit garantiert! Ihr bestimmt euer Tempo – niemand hetzt euch. Pausen sind jederzeit möglich!

Welche Orte werden bespielt?2025-07-08T12:59:53+02:00

Wir bieten unsere Fälle immer an sehenswerten, spannenden Orten an – wie versteckte Parks, historische Plätze oder Sehenswürdigkeiten. Gleichzeitig stehen euch in der Nähe des Zielortes in der Regel gastronomische Einrichtungen zur Verfügung, in die ihr einkehren könnt (sofern ihr mögt). Die Startpunkte der Touren findet ihr bei den jeweiligen Buchungsseiten!

Wie bekommen wir das Spielmaterial?2025-07-08T12:59:59+02:00

Nach eurer Buchung schicken wir euch ein Ermittlerpaket mit echten Beweismitteln per Post zu. Der Versand dauert ca. 4 Werktage, also bitte frühzeitig bestellen.
Für Last-Minute-Fälle bieten wir auch eine Abholung bei uns in Essen oder Oberhausen an. Bitte meldet euch dazu unbedingt telefonisch oder per Mail bei uns!

Was kostet das Outdoor Escape Game?2025-07-08T13:00:06+02:00

Ein Teamticket kostet 79,90 € – für Gruppen von 2 bis 8 Personen, sodass ihr schon ab unter 10 € pro Person teilnehmen könnt. Im Vergleich zu klassischen Escape Rooms habt ihr die doppelte Spielzeit zum halben Preis – bei gleichem Spaß!

Wie lange dauert eine Tour?2025-07-08T13:01:03+02:00

Je nach Fall etwa 2 bis 3 Stunden – inklusive Rätseln, Herumstöbern, Diskutieren und Spaß haben. Das Tempo bestimmt ihr selbst. Ihr könnt jederzeit eine Pause einlegen (z.B. für eine kleine Stärkung auf der Route).

Wann und wie können wir spielen?2025-07-08T12:46:08+02:00

Ihr spielt, wann immer ihr mögt – ganz flexibel. Die Tour ist nicht an Uhrzeiten oder Termine gebunden. Ideal für Wochenenden, Nachmittage oder spontane Abenteuer. Bitte beachtet nur die Lieferzeit von ca. 4 Werktagen. Alternativ könnt ihr das Spiel auch bei uns in Essen oder Oberhausen abholen. Kontaktiert uns dafür vorab unbedingt telefonisch oder per Mail!

Wie funktioniert das Spiel?2025-07-08T12:44:47+02:00

Nach der Buchung erhaltet ihr nach ca. 4 Werktagen ein Beweismittelpaket per Post. Darin findet ihr alles, was ihr für den Fall braucht. Vor Ort loggt ihr euch in unsere WebApp ein (kein Download erforderlich!) werdet dann interaktiv durch das Spiel geführt.

Für wen ist das Spiel geeignet?2025-07-08T12:43:53+02:00

Für Freunde, Familien, Paare oder Teamevents – also für alle, die gerne gemeinsam Rätsel lösen und Zeit im Freien verbringen!

Was ist ein Outdoor Escape Game?2025-07-08T12:39:37+02:00

Ein Outdoor Escape Game ist wie ein klassisches Escape Room Abenteuer – nur draußen. Statt Rätseln im Raum löst ihr echte Fälle an spannenden Orten in Essen. Mit echten Beweismitteln, Ortsbezug und digitaler Begleitung. Ganz ohne Zeit- und Terminstress!

Welche Standorte gibt es?2017-07-19T16:29:54+02:00

In Essen befinden sich unsere Escape Rooms in unmittelbarer Nähe voneinander in der Kurfürstenstraße 54 und der Ruhrallee 12 im Essener Südostviertel. Unsere Themenräume in Oberhausen befinden sich Im Lipperfeld 7b in Oberhausen – Neue Mitte in unmittelbarer Nähe zum CentrO.

Benötige ich einen Termin?2017-07-19T16:23:24+02:00

Ja! Abhängig von den Buchungen planen wir bereits im Voraus, wann und mit wie viel Personal wir anwesend sind. Im Normalfall ist es aber möglich, dass ihr auch am selben Tag noch buchen könnt. Bitte kontaktiert uns in diesem Fall direkt per Telefon (01575-3424695)!

Gibt es eine Altersbeschränkung?2017-11-08T20:11:58+01:00

Kinder unter 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden, ob dieser selber teilnimmt oder nicht, könnt Ihr selbst entscheiden. Kindergeburtstage empfehlen wir ab 12 Jahren, bei Familienevents können auch jüngere Kinder problemlos teilnehmen.

Wann sollen wir erscheinen?2017-07-19T16:25:20+02:00

Es ist wichtig, dass Ihr rechtzeitig zur angegebenen Uhrzeit erscheint. Einen kleinen Zeitpuffer haben wir eingebaut, allerdings müssen wir dann gegebenenfalls die Nachbesprechung ausfallen lassen oder die Einführung kürzen. Teams die mehr als 15 Minuten zu spät erscheinen, können im Normalfall nicht mehr starten. Bitte beachtet dabei, dass wir Euch dann die Kosten trotzdem in Rechnung stellen müssen, also kommt bitte rechtzeitig! Es steht ein Aufenthaltsraum zur Verfügung, allerdings empfehlen wir um lange Wartezeiten zu vermeiden auch nicht mehr als zehn Minuten vor dem gebuchten Termin zu erscheinen.

Wie viele Personen können teilnehmen?2017-11-08T20:12:57+01:00

Je nach Themenraum können zwischen 2 und 12 Personen pro Raum gemeinsam teilnehmen. Bei größeren Gruppen besteht die Möglichkeit, sich in mehrere Teams aufzuteilen und eine Challenge zu buchen. Es stehen verschiedene Räume zur Auswahl, sodass auch deutlich größere Gruppen bei uns ohne Wartezeiten teilnehmen können. Besonders eigenen sich unsere Räumlichkeiten daher auch als Teambuilding Event!

Was passiert wenn wir es nicht schaffen?2017-07-19T16:26:50+02:00

Wenn Ihr es nicht innerhalb von 60 Minuten aus dem Raum schafft, müsst ihr keine Angst haben, wir lassen Euch auch so wieder raus! Auf Wunsch zeigen wir Euch im Anschluss noch die noch offenen Rätsel inklusive Lösung.

Angst in abgeschlossenen Räumen ein Problem?2017-11-08T20:15:10+01:00

Unsere Räume sind übrigens überhaupt nicht abgeschlossen, da Ihr verschiedenste Missionen habt. So müsst Ihr zum Beispiel einen legendären Schatz finden oder einen Kriminalfall lösen. Hier ist das Ziel des Spiels also nicht das Entkommen aus dem Raum!

Wie lange dauert das Event?2017-11-08T20:14:27+01:00

Ihr habt 60 Minuten Zeit die Hinweise zu sammeln und die Rätsel zu lösen um die Mission erfolgreich abzuschließen. Die gesamte Veranstaltung dauert inklusive Einführung und Nachbesprechung circa 80 Minuten.

Wann habt ihr geöffnet?2022-02-14T08:27:23+01:00

Unsere regulären Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 16:00 und 21:45, am Samstag von 11:30 bis 21:45 Uhr sowie am Sonntag von 11:30 bis 19:00 Uhr. Für Gruppenbuchungen besteht auch die Möglichkeit unter der Woche bereits am Morgen bzw. Vormittag zu spielen, kontaktiert uns dafür bitte direkt über unser Kontaktformular oder per Telefon (01575-3424695). Falls ihr vorbeikommen wollt um einen Gutschein abzuholen, bitten wir um einen vorherigen Anruf, damit wir sicherstellen können, dass auf jeden Fall jemand vor Ort ist.

Welche Voraussetzungen gibt es?2017-07-19T16:12:53+02:00

Alle unsere Rätsel können durch Logik und Teamwork gelöst werden. Es ist keine körperliche Kraftanwendung nötig und auch Vorwissen wird nicht benötigt um erfolgreich zu entkommen.

Sind die Escape Rooms barrierefrei?2022-11-30T15:24:31+01:00

Der Raum „Vermächtnis des Pharao“ ist barrierefrei spielbar. Die anderen Escape Rooms sind leider nicht barrierefrei. Bei konkreten Fragen stehen wir euch gerne per Mail zur Verfügung!

Nach oben